Nos gustaría darle una cálida bienvenida en nombre de la administración y el personal médico de Banner Desert Medical Center y Banner Children's at Desert.
Lo valoramos como socio para trabajar juntos en la promoción de nuestra misión de hacer que la atención médica sea más fácil, para que la vida pueda ser mejor. Damos la bienvenida a su participación mientras cultivamos un entorno positivo de trabajo en equipo, crecimiento y cooperación para nuestros pacientes, proveedores de atención médica y asociados.
Esperamos que comparta su experiencia e ideas mediante la participación en las reuniones del departamento de personal médico y lo alentamos a que se involucre en otros comités permanentes.
Este programa de orientación ha sido desarrollado para brindarle información valiosa sobre cómo navegar por nuestras instalaciones y encontrar a las personas que pueden ayudarlo. Revise la valiosa información proporcionada a continuación, así como lo siguiente:
¡Esperamos un emocionante viaje juntos!
Se requieren tarjetas de identificación en todos los campus de Banner Health . Pase por el Departamento de Seguridad para obtener su gafete de identificación:
Si su gafete se pierde temporalmente, el Departamento de Seguridad emitirá un gafete temporal que debe devolverse al final del día.
Estacionamiento médico
Vea un mapa de estacionamiento médico .
Salón de proveedores
El salón de proveedores es un café privado para médicos. El salón está cerca de los servicios de personal médico y la cafetería. Está ubicado en el primer piso, en el lado oeste del Centro Médico, detrás del departamento de Emergencias. El salón de proveedores ofrece desayuno y almuerzo calientes, así como refrigerios durante todo el día.
Admisiones directas
Llame a Servicios de Transferencia de Banner al (602) 839-4444.
hospitalistas
Banner Desert Medical Center y Banner Children's at Desert brindan cobertura hospitalaria interna para los pacientes. Los hospitalistas brindan atención aguda para pacientes hospitalizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayudando a los proveedores en la admisión y el alta, así como también coordinando la atención de los pacientes hospitalizados durante su estadía en el hospital.
Si está buscando programar una prueba o un procedimiento para su paciente, tenemos números de contacto directos disponibles para usted y su personal para que sea lo más fácil posible.
Las áreas de especialidad que tienen números directos incluyen:
Procedimientos Especiales:
Banner Desert y Banner Children's at Desert brindan a los pacientes preinscripción en línea. Este sistema seguro en línea permite a los pacientes preinscribirse para visitas programadas con anticipación, a su conveniencia, desde su hogar u oficina.
Para proteger a nuestros pacientes, personal y visitantes, las instalaciones de Banner Health cuentan con extensos planes para el manejo de emergencias. Se llevan a cabo reuniones y simulacros regulares para garantizar que la instalación esté lista para enfrentar cualquier posible amenaza interna o externa.
Los códigos de emergencia se encuentran en la parte posterior de su placa de identificación o en el manual de seguridad rojo de su departamento. Cuando se llama a un código, no dé por sentado que se trata de un simulacro. Siempre asuma que es la cosa real! Consulte nuestra Guía de instrucciones de emergencia para el personal .
Rol del médico/APP en el manejo de emergencias
1. ¿Qué es la Gestión de Emergencias?
El papel del departamento de Manejo de Emergencias de Banner es ayudar a prevenir/mitigar, prepararse, responder y recuperarse de eventos programados y no programados que podrían afectar negativamente a nuestro personal, instalaciones o nuestra capacidad para brindar atención al paciente.
2. ¿Cómo funciona la Gestión de Emergencias en Banner?
Banner utiliza el sistema de comando de incidentes hospitalarios (HICS) durante todos los incidentes y eventos. El centro de comando del hospital (HCC) normalmente se encuentra en la sala de juntas administrativas, a menos que se indique lo contrario. El programa es supervisado por el Departamento de Manejo de Emergencias.
3. ¿Cuál es el papel del médico durante un desastre?
Principalmente la del tratamiento en las distintas áreas de tratamiento. Puede haber otras funciones dirigidas por el CMO y/o el liderazgo del personal médico.
4. ¿A quién contactaría el médico en el hospital durante una emergencia? ¿Cómo?
El Director Médico (CMO) y notifique a la oficina del personal médico de su disponibilidad.
5. ¿Cómo se contactaría al médico si ocurriera un desastre?
La oficina del personal médico se comunicará con usted en caso de un desastre.
6. ¿Qué capacitación sobre desastres está disponible para los médicos?
La capacitación específica en manejo de emergencias está disponible a través del Banner Learning Center. Para obtener recursos adicionales, comuníquese con el Coordinador de Manejo de Emergencias.
7. ¿Adónde debe acudir el médico durante un desastre?
Reportarse a Servicios de Personal Médico para asignación.
8 .¿Cómo pueden los médicos involucrarse más con el Manejo de Emergencias?
Se alienta a los médicos a asistir a las reuniones de gestión de emergencias y participar en los diversos ejercicios.
9. ¿Adónde pueden acudir los médicos para obtener más recursos sobre manejo de emergencias, respuesta a desastres y preparación?
Existen numerosos recursos sobre la preparación para la familia y la oficina en el sitio web de Banner o en el sitio de Intranet de Banner , disponibles para descargar.
Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el Departamento de Manejo de Emergencias al 602-747-2871
Banner Desert y Banner Children's at Desert ofrecen los siguientes servicios de idiomas para pacientes con dominio limitado del inglés (LEP):
Se prohíbe la interpretación por parte de familiares, amigos o miembros del personal no capacitados del paciente.
Comuníquese con su enfermera o el Secretario de la Unidad de Salud para conectarlo con estos servicios. BDMC/BCD ofrece estos servicios porque los pacientes tienen derecho a recibir atención y discutir la información de atención médica en el idioma de su preferencia.
La Ley Federal, como el Título VI de la Ley de Derechos Civiles, y la Comisión Conjunta establecen que debemos tomar medidas razonables para ayudar a los pacientes con dominio limitado del inglés. Cuando no cumplimos con estos estándares, se puede interpretar como una violación de la ley, esto se denomina "Discriminación por origen nacional". Además, la Política 9494 de Banner sobre servicios de interpretación establece que se deben utilizar intérpretes médicos profesionales en lugar de personal bilingüe o miembro de la familia. Los intérpretes profesionales están sujetos a códigos de conducta específicos, estándares de práctica y están bien capacitados en las habilidades, la ética y el lenguaje del tema.
Debido a que Banner Desert/ Banner Children's at Desert es un centro de registros médicos totalmente electrónicos, se puede comunicar con Registros médicos o Servicios de administración de información de salud por correo electrónico o por teléfono.
Números de contacto de HIM:
Medical Staff Services proporciona apoyo administrativo al Banner Desert Medical Center/ Banner Children's at Desert Staff y facilita la comunicación relacionada con los asuntos del personal médico
Incluye responsabilidades:
La Oficina de Servicios del Personal Médico está ubicada en el primer piso de Banner Children's at Desert y está abierta de lunes a viernes, de 8 am a 4:30 pm
Puede comunicarse directamente con Servicios del personal médico por teléfono al (480) 412-7720 o por fax al (480) 412-7981 con cualquier pregunta que pueda tener o para informarnos cómo le gustaría participar en las actividades del personal médico.
Banner Desert Medical Center y Banner Children's at Desert quieren que todos estén seguros en el campus. Nuestros oficiales de seguridad patrullan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrecen apoyo interno y externo a proveedores, pacientes, asociados y visitantes. Nuestra instalación también tiene una unidad K-9.
Si observa una conducta o comportamiento sospechoso mientras se encuentra en las instalaciones del hospital, o si usted u otra persona es víctima de un delito, llame al despacho de seguridad al (602) 747-4400.
CPAI es el nuevo nombre de la división anteriormente conocida como Gestión de calidad, reenfocando el trabajo para garantizar que las prácticas clínicas esperadas de Banner, definidas y diseñadas por los grupos de consenso clínico, se implementen y sean efectivas en todos nuestros sitios, y que se identifiquen oportunidades de mejora. y abordado. Analiza incidentes, eventos centinela y resultados de riesgo con administradores, médicos, líderes clínicos y personal para identificar oportunidades de mejora utilizando técnicas cuantitativas y conocimiento de las operaciones de atención médica y el pensamiento sistémico. Obtiene y utiliza literatura, mejores prácticas y datos de referencia siempre que sea posible. Gestiona eventos clínicos significativos y análisis de causa raíz, incluida la revisión por pares, la mejora de procesos, el seguimiento y la generación de informes de procesos, políticas y procedimientos. Elimine las fuentes de error: identifique las causas de variación, desarrolle e implemente sistemas y procesos para facilitar la práctica clínica efectiva y la reducción de errores. CPAI asegura y apoya la integración y estandarización de procesos en toda la organización. Establece y supervisa el desarrollo y la implementación de metas y objetivos a corto y largo plazo y determina la progresión óptima para lograr estas metas. Revisiones, análisis e informes de diversas actividades para determinar el progreso hacia las metas y objetivos. Se desempeña como experto en contenido para diseñar y brindar capacitación formal e informal para médicos, líderes clínicos, personal y otros grupos relacionados con la calidad de la atención médica y la mejora del desempeño. Brinda asesoramiento y asesoramiento para el liderazgo en todos los niveles de la organización. Brinda liderazgo para garantizar el cumplimiento de los programas regulatorios federales y estatales y los requisitos de acreditación, así como las políticas y procedimientos organizacionales establecidos.
Puede comunicarse con el Departamento de Evaluación y Mejora del Desempeño Clínico de BDMC/CCMC de 8:00 am a 4:30 pm de lunes a viernes al (480) 412-3322
Informática Clínica
Clinical Informatics respalda el uso de nuestro registro de salud electrónico (EHR) y los procesos relacionados para mejorar la calidad y la seguridad de la atención al paciente. El equipo brindará apoyo continuo a los médicos en las implementaciones de nuevas tecnologías y promoverá la adopción de las mejores prácticas.
Puede ponerse en contacto con Informática clínica las 24 horas del día, los 7 días de la semana para obtener soporte inmediato de Cerner a través de:
Prescripción electrónica (Imprivata / ePrescribe)
La prescripción electrónica (eRx) para todos los tipos de medicamentos (incluidas las sustancias controladas) es ahora un objetivo obligatorio para los programas de incentivos regulatorios.
Además, según la ley de Arizona, los proveedores deberán realizar medicamentos recetados de opioides de sustancias controladas eRx Schedule II a partir del 1 de enero de 2020.
Para ayudar a los proveedores a cumplir con esta nueva ley, todos los proveedores estarán registrados para eRx.
Para las sustancias controladas, Banner requerirá la autenticación de 2 factores de la DEA para su aprobación. Esto se completará utilizando Imprivata ID. Nuevos practicantes/nuevos teléfonos: descargue la aplicación "Imprivata ID" en su teléfono a través de su tienda de aplicaciones - (Apple / Google Play) y preséntelo en la oficina del personal médico con una identificación con foto emitida por el gobierno para completar la inscripción.
Enmascaramiento (n95) – Occ/Emp Health Contactos para accesorios
Si necesita un ajuste de máscara, obtenga más información sobre la ubicación, el horario y cómo programar una cita .
Mejora de la calidad (QI)
QI sirve como un recurso para respaldar un excelente desempeño clínico al alinearse y respaldar las actividades de mejora colaborativas en Banner Health. Además de asociarse con los equipos de seguridad del paciente, revisión por pares y regulación; QI tiene vínculos con equipos de sistemas como Prevención de Infecciones, Análisis de Rendimiento Clínico, Ingeniería de Procesos y Grupos de Consenso Clínico. El departamento implementa de manera proactiva el modelo de franquicia/mejores prácticas de Banner y soluciones para todo el hospital anticipándose a los problemas de calidad y riesgo que pueden afectar la atención del paciente.
Para obtener más información, comuníquese con el Departamento de Mejoramiento de la Calidad de BDMC/BCD de 8:00 am a 4:30 pm de lunes a viernes al (480) 412-3322.
Estudiantes
Las rotaciones de estudiantes se procesan a través de la Oficina del Coordinador de Estudiantes de Banner Health . Ya no es necesario que se registren en la oficina del personal médico.
observadores
El proceso de observación de la Banner Health está disponible a través del enlace Banner Intranet, Políticas y Procedimientos. Esta documentación debe completarse y enviarse a la Oficina del personal médico de las instalaciones antes de la observación.
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