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Instalado

Bienvenido a la Orientación del Personal Médico

Nos gustaría darle una cálida bienvenida en nombre de la administración y el personal médico del Banner Ocotillo Medical Center.

Lo valoramos como socio para trabajar juntos en la promoción de nuestra misión de hacer que la atención médica sea más fácil, para que la vida pueda ser mejor. Damos la bienvenida a su participación mientras cultivamos un entorno positivo de trabajo en equipo, crecimiento y cooperación para nuestros pacientes, proveedores de atención médica y asociados.

Esperamos que comparta su experiencia e ideas mediante la participación en las reuniones del departamento de personal médico y lo alentamos a que se involucre en otros comités permanentes.

Este programa de orientación ha sido desarrollado para brindarle información valiosa sobre cómo navegar por nuestras instalaciones y encontrar a las personas que pueden ayudarlo. Revise la valiosa información proporcionada a continuación, así como lo siguiente:

El Servicio de Personal Médico brinda apoyo administrativo al Banner Ocotillo Medical Center y facilita la comunicación relacionada con asuntos del personal médico.

Las responsabilidades incluyen:

  • Asistencia en el cumplimiento normativo
  • Acreditación
  • Revisión por pares
  • Comités
  • Mantener actualizados los documentos de gobierno del personal médico y del personal de salud afín.

La Oficina de Servicios al Personal Médico está ubicada en el primer piso, cerca de la cafetería, y está abierta de lunes a viernes de 8 a. m. a 4 p. m.

Puede comunicarse con el Servicio de Personal Médico directamente por teléfono al (480) 256-7050 o por fax al (480) 478-1285 si tiene alguna pregunta o para informarnos cómo le gustaría participar en las actividades del personal médico.

Se requieren credenciales de identificación en todos los campus de Banner Health . Pase por el Departamento de Seguridad y obtenga su credencial de identificación:

  • Una vez completado el proceso de acreditación y privilegios, deberá proporcionar a Seguridad una tarjeta de identificación legible emitida por el gobierno (licencia de conducir vigente, identificación militar o pasaporte).
  • Los médicos, profesionales de la salud afines, residentes y estudiantes deben usar una credencial de identificación de Banner en el lado superior derecho del torso (no en la cintura) mientras estén en el campus para:
    • Acceso a zonas restringidas
    • Proporcionar verificación de identidad para pacientes, personal y otros.

Si pierde su credencial temporalmente, el Departamento de Seguridad le emitirá una credencial diaria temporal que deberá devolver al final del día.

Estacionamiento para médicos

Ver un mapa de estacionamiento para médicos .

Sala de proveedores

El salón del personal médico ofrecerá alimentos para llevar al momento de la apertura. Las opciones de comidas calientes están disponibles en el café hasta que se ofrezca el servicio de comidas calientes en el comedor del personal médico. Pase por la caja para pagar.

El horario del café es:

  • Desayuno de 19 a 22 horas.
  • Almuerzo de 11 a 14 horas.
  • Parrillada caliente limitada de 17:00 a 22:00 horas

admite directo

Llame a Servicios de Transferencia de Banner al (602) 839-4444.

hospitalistas

Banner Ocotillo Medical Center brinda cobertura hospitalaria interna para los pacientes. Los hospitalistas brindan atención aguda para pacientes hospitalizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayudando a los proveedores en la admisión y el alta, así como también coordinando la atención de los pacientes hospitalizados durante su estadía en el hospital.

Si desea programar una prueba o un procedimiento para su paciente, tenemos números de contacto directo disponibles para usted y su personal para que sea lo más fácil posible.

Cardiología (EKG, Cardioversiones, Eco, Pruebas de Esfuerzo, ETE)
Para programar una cita, comuníquese con el Programador de BOMC al (480) 256-7303

Laboratorio de cateterismo/endoscopia/servicios quirúrgicos
Para programar una cita, comuníquese con BOMC OR Scheduler al (480) 256-7320

Radiología general (TC, ecografía, rayos X, medicina nuclear, resonancia magnética, exploraciones de perforación)
Para programar una cita, comuníquese con el Departamento de Programación Central al (480) 684-7500

Neurología (EEG)
Para programar una cita, comuníquese con el Programador de BOMC al (480) 256-7303

Neumología (PFT)
Para programar una cita, comuníquese con el Departamento de Programación Central al (480) 684-7500

Servicios para mujeres y bebés (WIS)
Para programar una cita, comuníquese con el Programador de obstetricia al (480) 256-7265

Para proteger a nuestros pacientes, personal y visitantes, las instalaciones de Banner Health cuentan con extensos planes para el manejo de emergencias. Se llevan a cabo reuniones y simulacros regulares para garantizar que la instalación esté lista para enfrentar cualquier posible amenaza interna o externa.

Los códigos de emergencia se encuentran en la parte posterior de su placa de identificación o en el manual de seguridad rojo de su departamento. Cuando se llama a un código, no dé por sentado que se trata de un simulacro. Siempre asuma que es la cosa real! Consulte nuestra Guía de instrucciones de emergencia para el personal .

Rol del médico/APP en el manejo de emergencias

1. ¿Qué es la Gestión de Emergencias?
El papel del departamento de Manejo de Emergencias de Banner es ayudar a prevenir/mitigar, prepararse, responder y recuperarse de eventos programados y no programados que podrían afectar negativamente a nuestro personal, instalaciones o nuestra capacidad para brindar atención al paciente.

2. ¿Cómo funciona la Gestión de Emergencias en Banner?
Banner utiliza el sistema de comando de incidentes hospitalarios (HICS) durante todos los incidentes y eventos. El centro de comando del hospital (HCC) normalmente se encuentra en la sala de juntas administrativas, a menos que se indique lo contrario. El programa es supervisado por el Departamento de Manejo de Emergencias.

3. ¿Cuál es el papel del médico durante un desastre?
Principalmente la del tratamiento en las distintas áreas de tratamiento. Puede haber otras funciones dirigidas por el CMO y/o el liderazgo del personal médico.

4. ¿A quién contactaría el médico en el hospital durante una emergencia? ¿Cómo?
El Director Médico (CMO) y notifique a la oficina del personal médico de su disponibilidad.

5. ¿Cómo se contactaría al médico si ocurriera un desastre?
La oficina del personal médico se comunicará con usted en caso de un desastre.

6. ¿Qué capacitación sobre desastres está disponible para los médicos?
La capacitación específica en manejo de emergencias está disponible a través del Banner Learning Center. Para obtener recursos adicionales, comuníquese con el Gerente del Programa de Manejo de Emergencias.

7. ¿Adónde debe acudir el médico durante un desastre?
Reportarse a Servicios de Personal Médico para asignación.

8. ¿Cómo pueden los médicos involucrarse más con el Manejo de Emergencias?
Se alienta a los médicos a asistir a las reuniones de gestión de emergencias y participar en los diversos ejercicios.

9. ¿Adónde pueden acudir los médicos para obtener más recursos sobre manejo de emergencias, respuesta a desastres y preparación?
Existen numerosos recursos sobre la preparación para la familia y la oficina en el sitio web de Banner o en el sitio de Intranet de Banner , disponibles para descargar.

Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el Departamento de Manejo de Emergencias al (602) 747-2871.

Banner Ocotillo Medical Center ofrece los siguientes servicios de idiomas para pacientes con dominio limitado del inglés (LEP):

  • Interpretación remota por video (VRI) para lenguaje de señas americano (ASL) y otros idiomas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Servicios de interpretación por teléfono disponibles en más de 160 idiomas (teléfonos azules de Cyracom) disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • (TDD/TDY) equipo para apoyar las necesidades de las personas con discapacidad auditiva disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se prohíbe la interpretación por parte de familiares, amigos o miembros del personal no capacitados del paciente.

Comuníquese con su enfermera o el Secretario de la Unidad de Salud para conectarlo con estos servicios. Banner Ocotillo ofrece estos servicios porque los pacientes tienen derecho a recibir atención y discutir información médica en el idioma de su preferencia.

La Ley Federal, como el Título VI de la Ley de Derechos Civiles, y la Comisión Conjunta establecen que debemos tomar medidas razonables para ayudar a los pacientes con dominio limitado del inglés. Cuando no cumplimos con estos estándares, se puede interpretar como una violación de la ley, esto se denomina "Discriminación por origen nacional". Además, la Política 9494 de Banner sobre servicios de interpretación establece que se deben utilizar intérpretes médicos profesionales en lugar de personal bilingüe o miembro de la familia. Los intérpretes profesionales están sujetos a códigos de conducta específicos, estándares de práctica y están bien capacitados en las habilidades, la ética y el lenguaje del tema.

Dado que el Banner Ocotillo Medical Center es una instalación de registros médicos completamente electrónicos, se puede contactar a Registros médicos o Servicios de administración de información de salud por correo electrónico o por teléfono.

Números de contacto de HIM:

Banner Ocotillo Medical Center quiere que todos estén seguros en el campus. Nuestros oficiales de seguridad patrullan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrecen apoyo interno y externo a proveedores, pacientes, asociados y visitantes.

Si observa una conducta o comportamiento sospechoso mientras se encuentra en las instalaciones del hospital, o si usted u otra persona es víctima de un delito, llame al despacho de seguridad al (602) 747-4400.

Informática clínica

Clinical Informatics apoya el uso de nuestra historia clínica electrónica (HCE) y los procesos relacionados para mejorar la calidad y la seguridad de la atención al paciente. El equipo brindará apoyo continuo a los médicos en las nuevas implementaciones de tecnología y promoverá la adopción de las mejores prácticas.

La página de Recursos y Educación en Informática de Atención Aguda en el sitio web para Empleados tiene una gran cantidad de información útil, como boletines para personal y proveedores, recursos para tiempos de inactividad, formulario de informe de problemas de escaneo de medicamentos de BCMA, información de eCoach, hojas de consejos y mucho más.

Puede comunicarse con Clinical Informatics las 24 horas, los 7 días de la semana para obtener asistencia inmediata de Cerner mediante:

  • Llamando al servicio de atención clínica al 602.747.4444 opción 3
  • Vocera, "llamada a Informática Clínica"
  • Haga clic en el enlace de chat en vivo en la barra de herramientas de Cerner titulado "Ayuda de Chat-EHR"

Receta electrónica (Imprivata / ePrescribe)

Para sustancias controladas, Banner requerirá la autenticación de dos factores de la DEA para su aprobación. Esto se completará utilizando Imprivata ID. Nuevos profesionales / Nuevos teléfonos: Descargue la aplicación “Imprivata ID” en su teléfono a través de su App Store (Apple / Google Play) y preséntela en la Oficina del personal médico con una identificación con foto emitida por el gobierno para completar la inscripción.

Mejora de la calidad (MC)

QI sirve como un recurso para respaldar un excelente desempeño clínico al alinearse y respaldar las actividades de mejora colaborativa en Banner Health. Además de asociarse con los equipos de Seguridad del paciente, Revisión por pares y Normativa, QI tiene vínculos con equipos del sistema como Prevención de infecciones, Análisis de desempeño clínico, Ingeniería de procesos y Grupos de consenso clínico. El departamento implementa de manera proactiva el modelo de franquicia/mejores prácticas de Banner y soluciones para todo el hospital en previsión de problemas de calidad y riesgo que puedan afectar la atención al paciente.