Banner Health ha sido parte de Arizona durante más de 20 años y celebramos la diversidad de culturas y etnias que hacen que nuestro estado sea único. No solo nuestros proveedores y empleados ejemplifican la diversidad de nuestra comunidad, sino también nuestros pacientes.
Al atender a nuestros pacientes durante las últimas dos décadas, comprendemos que las creencias culturales desempeñan un papel importante en sus decisiones y resultados en materia de salud. En Banner Health, lo escuchamos y aliado con usted para desarrollar un "plan" para su atención médica que le permita optimizar su salud y bienestar, respetando al mismo tiempo su cultura, creencias y valores.
Nuestro Centro de Atención al Cliente puede ayudarlo a encontrar un proveedor médico que comprenda su herencia, cultura, creencias y valores. Si desea ayuda para encontrar el proveedor adecuado para usted, llámenos y cuéntenos sobre sus necesidades culturales. Además, si alguna vez siente que su proveedor médico no comprende sus necesidades, trabajaremos con usted para encuentra un proveedor en el que se sienta seguro y en el que fideicomiso para incorporar sus creencias culturales en la administración de su atención médica.
Sabemos que las barreras del idioma pueden afectar su capacidad para comunicarse y colaborar con sus proveedores médicos. Es por eso que Banner Medicare Advantage incluye servicios de interpretación de idiomas para miembros sin costo. Si una barrera del idioma le dificulta comunicarse con su proveedor médico, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente . Horario un intérprete que estará disponible por teléfono para ayudarlo con su cita.
También podemos ayudar a establecer servicios de lenguaje de señas para pacientes con problemas de audición.
Podemos proporcionarle materiales del plan impresos en varios formatos y puede comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente para que le envíen materiales impresos en los siguientes formatos:
Banner Medicare Advantage es su plan de salud y queremos brindarle el apoyo y los servicios que necesita para optimizar los beneficios y servicios para respaldar sus objetivos de salud y estilo de vida.
Con Banner Medicare Advantage, obtienes más que un plan de salud. Obtienes un aliado de salud.