Pedido de comida móvil

Ordene su comida con solo presionar un botón: haga clic en el enlace proporcionado en el mensaje de texto o descargue nuestra aplicación móvil de las tiendas Apple o Google Play.

Los pacientes o sus cuidadores ahora pueden hacer pedidos de comida a su conveniencia o programar la entrega con hasta un día de anticipación.

A medida que nos esforzamos por obtener mejores resultados para los pacientes y mejores experiencias para los pacientes, es importante involucrar a los pacientes en su propio cuidado. Poner el control en manos del paciente (servirle la comida que le resulte más apetecible cuando esté listo para comer) aumenta la satisfacción del paciente y se ha demostrado que aumenta la ingesta del paciente. Nuestra aplicación de pedido de comidas de autoservicio está disponible en cualquier dispositivo móvil o tableta.

Cómo funciona

Es fácil: abra la aplicación, navegue por el menú y haga el pedido. A medida que los pacientes navegan por el menú, solo se muestran los alimentos que son apropiados para su dieta actual. Existen controles para limitar el número de opciones. Si un paciente sigue una dieta de nutrientes controlados (p. ej., líquidos, carbohidratos, proteínas, etc.), la aplicación guiará las opciones de menú del paciente y evitará que excedan su límite.

Preguntas frecuentes

¿Cómo accede el paciente al pedido digital de comidas?

1. Una vez admitidos, los pacientes recibirán una notificación basada en texto con un enlace seguro a su menú personalizado.
2. Los pacientes pueden descargar CBORD Patient desde Apple Store o Google Play Store.
3. Escanee el código QR en la parte posterior del menú en la habitación.

¿Todos los pacientes pueden hacer su pedido de comida a través de la aplicación CBORD Patient?
Si bien está disponible, entendemos que ordenar con una aplicación puede no ser una buena opción para todos los pacientes. Nuestro personal aún podrá ayudar a todos los pacientes a ordenar sus comidas.

¿Qué pasa si un paciente no hace un pedido a través de la aplicación, igual recibirá una comida?
Los pacientes pueden continuar ordenando sus comidas llamando o visitando a un representante de nutrición. Además, nuestro software realiza un seguimiento de quién ha pedido comidas.

¿Qué sucede si un paciente sigue una dieta especial que restringe un nutriente como los carbohidratos o el sodio?
Para los pacientes con dietas terapéuticas, la aplicación mostrará sus límites de nutrientes para la comida, así como la cantidad de cada nutriente en los elementos del menú. La aplicación guiará al paciente para que no exceda los límites de nutrición prescritos por su equipo de atención.

¿Qué pasa con la seguridad?
El proceso de pedido digital de comidas es seguro. Accede a nuestros sistemas hospitalarios mediante una Red Privada Virtual (VPN). La información de salud personal NUNCA se almacena en la aplicación o en el dispositivo móvil.

¿Qué sucede si un paciente necesita ayuda para usar la aplicación CBORD para pacientes?
La aplicación es muy fácil de usar y, al igual que otras aplicaciones, muchos pacientes ya están familiarizados. Entendemos que no todos los pacientes se sentirán cómodos haciendo pedidos a través de una aplicación. Se alienta a los pacientes a hacer referencia a nuestro marketing en la habitación, buscar el apoyo de nuestro personal o pueden continuar pidiendo comidas llamando o visitando a un representante de nutrición.