Banner Pharmacy Services: Specialty Care surte medicamentos que tratan afecciones médicas crónicas, agudas e incluso raras. Siga leyendo para obtener más información sobre las preguntas más frecuentes sobre medicamentos especializados.
P: ¿Cómo pago mi medicamento recetado de especialidad?
R: Los medicamentos pueden ser costosos. Está en buenas manos con Banner Family Pharmacy Services. Nuestra atención especializada proporciona personal especialmente capacitado para trabajar con su compañía de seguros. Incluso podemos ayudarlo con las subvenciones de la fundación para las que puede calificar y cualquier programa de asistencia del fabricante de medicamentos. Nuestros expertos en pacientes de farmacia se aseguran de que se apliquen todos los recursos financieros antes de que pague de su bolsillo.
Para copagos y montos de coseguro, aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta HSA o FSA o cheque. Almacenamos su método de pago preferido en un sistema seguro para futuras recargas.
P: ¿Cómo se conserva mi medicamento mientras está en camino a mi casa?
R: Muchos medicamentos especiales requieren refrigeración. Nos aseguramos de que los medicamentos sensibles a la temperatura estén sellados, aislados y enfriados con paquetes de gel cuando sea necesario. Le recomendamos que abra su paquete y lo refrigere inmediatamente después de que llegue.
P: ¿Hay un suministro específico de medicamentos especializados disponible para tener a mano?
R: La mayoría de los medicamentos especializados se proporcionan en suministros para 30 días. Para algunos pacientes que requieren medicamentos especiales durante un período de tiempo más largo, podemos enviar un suministro de medicamentos para más de 30 días. Puede comunicarse con nuestro servicio de pedidos de farmacia las 24 horas por teléfono al (844) 747-6442.
P: ¿Qué sucede si deseo excluirme de los servicios de farmacia especializada de Banner ?
R: Puede llamar a nuestro número gratuito al (844) 747-6442 para optar por no recibir llamadas de recordatorio y/o evaluaciones. También puede usar ese número para volver a participar en parte o en todo el programa de manejo de pacientes especializados.
P: ¿Un proveedor de atención médica se comunicará conmigo durante el curso de mi tratamiento?
R: Los medicamentos especiales son únicos en el sentido de que, por lo general, requieren un cuidado adicional mientras recibe la terapia. Nos asociamos con usted para asegurarnos de que aproveche al máximo su medicamento especializado. Nos comunicamos con usted para asegurarnos de que el medicamento lo ayude a alcanzar sus objetivos de tratamiento y pueda abordar cualquier efecto secundario que pueda experimentar.
P: ¿Cómo administro la calidad y la cantidad de medicamentos disponibles?
R: Le recomendamos que mire la fecha de vencimiento de sus medicamentos cada vez que los tome. No tome medicamentos si están vencidos. Si tiene muchos paquetes para el mismo medicamento, use primero el paquete del medicamento con la fecha de vencimiento más temprana.
Si tiene preguntas o inquietudes adicionales con respecto a sus medicamentos especializados, llámenos al (844) 747-6442 o envíe un correo electrónico para obtener ayuda. Nuestros profesionales de atención especializada están aquí para ayudar.
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