Necesidades lingüísticas
Banner Medicare Advantage se asegura de que sus miembros puedan comprender y utilizar el sistema de atención médica. Esto puede resultar difícil para las personas que no hablan bien Spanish .
Ayudar a los miembros en su idioma
La mayoría de los miembros de Medicare han incluido el Spanish como su idioma primario . El español es el segundo idioma más común. El siguiente gráfica contiene datos sobre las preferencias de idioma de nuestros miembros.
Usando intérpretes
Servicios de interpretación y traducción
Banner Medicare Advantage ofrece servicios de interpretación y traducción para sus miembros. Si necesita estos servicios, puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente .
- Interpretación: Esto significa que las palabras habladas se traducen de un idioma a otro.
- Traducción: Esto significa que las palabras escritas se traducen de un idioma a otro.
- Si necesita materiales escritos en diferentes formatos, podemos proporcionárselos.