Necesidades lingüísticas

Banner Medicare se centra en métodos y procesos que ayudan a los miembros a navegar por el sistema de atención médica médica, lo que puede resultar cada vez más difícil para los miembros con dominio limitado del Spanish .

Sirviendo a los miembros hablando su idioma

En marzo de 2024, el 78% de los miembros hablan Spanish. Los siguientes idiomas distintos del inglés son comunes y preferidos entre nuestros miembros:

Español, navajo, chino, vietnamita, árabe, filipino, coreano, francés, alemán, ruso, farsi, asirio, serbocroata y tailandés.

Trabajar con intérpretes

Servicios de interpretación y traducción

Banner Medicare brinda servicios de interpretación y traducción para los miembros. Si necesita los siguientes servicios, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente al (833) 516-5007, TTY 711.

  • Interpretación: Palabra HABLADA de un idioma a otro.
  • Traducción: Palabra ESCRITA de un idioma a otro.
  • Materiales escritos en formatos alternativos.