Informacion personal

Para que podamos proteger la información de salud privada de nuestros miembros, debemos identificar que estamos hablando con el miembro adecuado, y lo hacemos verificando información como dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono.

Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente para actualizar su dirección si su cambio de dirección se produce dentro del mismo condado. Si se ha mudado a un condado o estado diferente, su cambio de dirección debe realizarse a través de su "Oficina de Elegibilidad ".

Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente y podrá otorgar permiso para autorizar a un amigo o miembro a acceder a la información de su cuenta por hasta un año. Nuestro Centro de Atención al Cliente necesitará la siguiente información para su contacto autorizado : nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección.

Puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente y un representante realizará un pedido de una nueva tarjeta para usted.

Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente para informar que su tarjeta ha sido robada y podremos emitir una nueva tarjeta de identificación para reemplazar su tarjeta robada.

Llame a nuestro Centro de Atención al Cliente y un representante excluirá su nombre de las llamadas automáticas. Asegúrese de informarles sobre todos los miembros de la familia en nuestro plan.