La Autorización Previa es un proceso mediante el cual su proveedor obtiene la aprobación de Banner Medicare Advantage para el servicio. Debemos aprobar los servicios que requieren Autorización Previa antes de que se le brinden.
Banner Medicare Advantage debe revisión estas solicitudes de autorización antes de que usted pueda obtener el servicio. El consultorio de su proveedor le informará cuando se obtenga la autorización. También puede comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente para conocer el estado de la solicitud.
Banner Medicare Advantage le informará por correo si se le niega la Autorización Previa . En la carta, tendrá instrucciones sobre cómo presentar una apelación. La carta también describirá el motivo de la denegación. Si tiene alguna pregunta sobre la denegación y necesita ayuda, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente o escriba a Banner Medicare Advantage.
Si necesita ayuda adicional para comprender mejor el proceso y sus derechos, comuníquese con un defensor de miembro por correo electrónico a [email protected] .