La Autorización Previa es un proceso en el que su proveedor obtiene la aprobación para el servicio de B – UFC/ALTCS. Debemos aprobar los servicios que requieren Autorización Previa antes de que se le proporcionen.
B – UFC/ALTCS debe revisión las solicitudes de autorizaciones previas. El consultorio de su PCP le informará si se aprueba su solicitud de Autorización Previa . También puedes llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente para conocer el estado.
Si se rechaza la solicitud de su PCP, B – UFC/ALTCS se lo informará por correo. Si tiene alguna pregunta sobre el rechazo, puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente . También puede escribirnos a la dirección que figura a continuación. Revisión su Manual para Miembros para obtener más información sobre cómo presentar una apelación por una autorización denegada. La decisión de apelación enviada por B – UFC/ALTCS también le indicará cómo solicitar una Audiencia Estatal Imparcial.
Si necesita servicios no cubierto por B – UFC/ALTCS, debido a obligaciones morales o religiosas, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente para obtener ayuda.